Conditions Générales de Vente (CGV)
PCI-Informatique
9 Rue Gambetta, Issoire
📧 Contact : contact@pci63-boutique.fr
🌐 Site Web : www.pci63-boutique.fr
📞 Téléphone : 07 60 77 64 63
Dernière mise à jour : 08/03/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne du Guide de Survie Informatique en version numérique sur le site www.pci63-boutique.fr, exploité par PCI-Informatique.
En effectuant un achat, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes CGV sans réserve.
2. Produit et Livraison
📌 Produit :
- Le Guide de Survie Informatique est vendu sous forme de fichier numérique (PDF) et envoyé uniquement par e-mail après validation du paiement.
- Aucun produit physique ne sera expédié.
📩 Livraison :
- Après confirmation du paiement, un e-mail contenant un lien de téléchargement ou le fichier en pièce jointe sera envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.
- Délai de livraison : immédiat après achat, sous réserve que l’adresse e-mail renseignée soit valide.
- Si vous ne recevez pas votre guide, veuillez vérifier votre dossier « Spam » ou contactez-nous via la page Contact du site.
📥 Perte du fichier :
- En cas de perte du fichier, le client peut en faire la demande via la page Contact en précisant les informations de sa commande (nom, e-mail, preuve d’achat).
3. Tarifs et Paiement
💰 Prix :
- Le prix du Guide de Survie Informatique est affiché sur le site en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- PCI-Informatique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.
💳 Modes de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres moyens de paiement indiqués sur le site
🚨 Validation de la commande :
- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
- Une fois le paiement validé, aucune modification ou annulation n’est possible.
4. Absence de droit de rétractation et de remboursement
⚠️ Aucun remboursement ne sera accordé après l’achat.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation (France), le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques fournis immédiatement après l’achat et ne faisant pas l’objet d’un support physique.
Ainsi, aucun remboursement ne sera possible une fois le Guide envoyé au client.
5. Propriété intellectuelle et utilisation
📜 Droits d’auteur :
- Le Guide de Survie Informatique est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de PCI-Informatique.
- L’achat du guide n’accorde aucun droit de revente, de reproduction ou de diffusion publique du contenu.
❌ Interdictions :
- Il est strictement interdit de revendre, partager, reproduire ou distribuer tout ou partie du Guide, sous quelque forme que ce soit, sans autorisation écrite préalable de PCI-Informatique.
Toute violation de ces droits pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
6. Responsabilité
- PCI-Informatique s’engage à fournir un produit conforme à la description affichée sur le site.
- Toutefois, PCI-Informatique ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Guide, y compris en cas de mauvaise application des conseils fournis.
- L’acheteur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations contenues dans le Guide.
7. Données personnelles et confidentialité
🔒 Protection des données :
- Les informations personnelles collectées lors de l’achat (nom, e-mail, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec le client.
- PCI-Informatique ne vend ni ne partage ces données avec des tiers.
- Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant PCI-Informatique via la page Contact du site.
8. Contact et Assistance
📩 Besoin d’aide ?
- Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter par :
- E-mail : contact@pci63-boutique.fr
- Téléphone : 07 60 77 64 63
- Formulaire de contact sur le site.
PCI-Informatique s’engage à répondre dans les meilleurs délais.
9. Droit applicable et litiges
⚖️ Loi applicable :
- Les présentes CGV sont régies par la loi française.
⚠️ Résolution des litiges :
- En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu pour tenter de trouver une solution amiable.
- À défaut d’accord, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Clermont-Ferrand.
Mentions RGPD et Gestion des Cookies
Protection des données personnelles (RGPD)
Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données. Nous ne collectons aucune donnée personnelle autre que l’adresse e-mail nécessaire pour l’envoi du Guide de Survie Informatique et son éventuelle récupération en cas de perte.
- Vos informations ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers.
- Aucune inscription à une newsletter, aucun suivi marketing.
- Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander la suppression de votre adresse e-mail après l’achat via notre formulaire de contact. Toutefois, une fois votre adresse supprimée, nous ne serons plus en mesure de vérifier votre preuve d’achat ni de vous renvoyer le Guide en cas de perte.
Gestion des cookies
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